Uporedite i ugovorite osiguranje online

Istaknute kategorije osiguranja

Brzo do vaše polise

Partneri

Najčešće dileme korisnika

• Kako se prijavljuje šteta?

  1. Obavestite posrednika odmah nakon nastanka štete
  Prvi korak je da bez odlaganja obavestite svog posrednika telefonom ili mejlom.

  2. Popunite formular za prijavu štete
  Posrednik će vam dati obrazac za prijavu štete. U njemu navodite:

  • broj polise
  • datum i mesto nastanka štete
  • kratak opis događaja
  • procenjena vrednost štete

  3. Prikupite potrebnu dokumentaciju
  U zavisnosti od vrste osiguranja, biće potrebno da dostavite određene dokaze, na primer:

  • zapisnik policije (kod saobraćajnih nezgoda ili krađa)
  • fotografije štete
  • račun za popravku ili lekarski izveštaj
  • izjave svedoka (ako postoje)

  4. Izlazak procenitelja (ako je potrebno)
  Kod većih šteta, osiguravač može poslati procenitelja da pregleda oštećenje i sastavi izveštaj.

  5. Obrada zahteva i isplata
  Nakon obrade dokumentacije, osiguravač donosi odluku o osnovanosti zahteva i vrši isplatu (ili
  odbijanje) u skladu sa polisom.

• Koje usluge nudite?

  Kao posrednici u osiguranju, pružamo sledeće usluge:

  Konsultacije i savetovanje

  • Analiza vaših potreba i rizika
  • Preporuka optimalnog osiguranja
  • Objašnjenje uslova polisa i pokrića

   

  Ugovaranje polisa osiguranja

  • Prikupljanje i upoređivanje ponuda više osiguravača
  • Pregovaranje najboljih uslova i premija
  • Ugovaranje polise u vaše ime – online ili uživo

   

  Praćenje i upravljanje polisama

  • Obaveštavanje o isteku i produženju polisa
  • Promene podataka, dopune pokrića i prilagođavanje polisa

   

  Pomoć u prijavi i naplati štete

  • Vodič kroz proces prijave štete
  • Prikupljanje potrebne dokumentacije
  • Komunikacija s osiguravačem do isplate

   

  Digitalne usluge:

  • Online kalkulatori i brza ponuda
  • Digitalno potpisivanje polisa

• Kako mogu da raskinem polisu osiguranja?

  Raskid polise osiguranja možete izvršiti u sledećim koracima:

  1. Podnošenje zahteva za raskid:
  Potrebno je da u pisanom obliku (putem mejla, pošte ili lično) podnesete zahtev za raskid osiguranja svom posredniku ili direktno osiguravajućem društvu.

  2. Raskid dugoročnih i višegodišnjih ugovora o osiguranju:
  Ako je osiguranje zaključeno na rok duži od pet godina, svaka strana može po proteku ovog roka uz otkazni rok od šest meseci, pismeno izjaviti drugoj strani da raskida ugovor.

  Ako rok trajanja osiguranja nije određen ugovorom, svaka strana može raskinuti ugovor s danom isteka tekuće godine osiguranja, obaveštavajući pismenim putem drugu stranu
  najkasnije tri meseca pre isteka tekuće godine osiguranja.

  U tom slučaju, ugovor o osiguranju prestaje istekom dvadeset četvrtog časa, poslednjeg dana tekuće godine osiguranja.

  3. Povraćaj neiskorišćenog dela premije (ako je primenljivo):
  Ako se polisa raskida pre isteka i nema prijavljenih šteta, moguće je ostvariti povraćaj dela uplaćene premije – u zavisnosti od politike osiguravača.

  4. Razlozi za raskid (opciono):
  Osiguravači traže navođenje razloga (npr. prodaja vozila, promene u riziku, zbog smrti ili prestanka pravnog lica).

  Potvrda o raskidu:
  Nakon obrade zahteva, dobićete pisanu potvrdu da je polisa raskinuta

• Razlika između ugovarača i osiguranika?

  Suštinska razlika je u tome što je ugovarač nosilac obaveza, dok je osiguranik nosilac prava iz ugovora. Ugovarač je onaj ko inicira polisu, potpisuje ugovor i zakonski je odgovoran za plaćanje premije osiguranja. On je, narodski rečeno, “vlasnik računa”. Sa druge strane, osiguranik je lice čiji je interes zaštićen polisom – osoba čije se zdravlje, život ili imovina osiguravaju. Ukoliko nastane šteta, osiguranik je taj kome se isplaćuje naknada, bez obzira na to ko je plaćao polisu. Iako se ove dve uloge najčešće preklapaju u jednoj osobi, njihovo razdvajanje omogućava da jedna osoba (npr. roditelj) plaća zaštitu za drugu osobu (npr. dete).

• Da li mogu da priuštim usluge posrednika?

  Korišćenje posrednika za klijenta je potpuno besplatno. Vaša premija se ne uvećava; naprotiv, često je niža jer posrednik pronalazi najkonkurentnije ponude na tržištu. Trošak njegovog rada u celosti snosi osiguravajuća kuća kod koje zaključite polisu

• Koja je uloga posrednika u osiguranju?

  Svet osiguranja može biti prava lavirint-zagonetka. Posrednik je tu da klijentima „prevede” komplikovane termine i pruži neophodnu podršku. Pošto većina ljudi nema vremena ni iskustva da detaljno proučava svaku ponudu, posrednik preuzima taj posao na sebe, garantujući da ćete dobiti najbolju moguću zaštitu za svoj novac.